De bierkaart van een kroeg wordt niet gevonden
We zoeken de kaart op de website van de zaak. Staat hij daar niet, of laat de site ons niet binnen, dan kun je hem zelf toevoegen: fotografeer de kaart, kies een pdf of open de website in de app en tik op "Scan deze pagina".
De prijzen of bieren kloppen niet
Tik onder de bieren op "Klopt er iets niet?" en kies wat er mis is. Wij kijken ernaar en scannen de kaart zo nodig opnieuw.
Mijn kroeg staat er niet tussen
Tik in de lijst van je stad op "Mis je een kroeg?" en vul de naam en website in. We controleren of de zaak echt bestaat en zetten hem er dan meteen bij.
Wat betekent de dealscore?
Hoeveel alcohol je per euro krijgt, omgerekend naar een glas van 25 cl: alcohol% × (volume ÷ 25 cl) ÷ prijs. Noemt de kaart geen maat, dan rekenen we per glas en zetten we het biertje apart.
Heb ik een account nodig?
Nee. Zoeken en bieren bekijken werkt zonder account. Met een account kun je plekken opslaan en zie je je geschiedenis, ook op andere apparaten.
Hoe verwijder ik mijn account?
In de app: Profiel › Account verwijderen. Je opgeslagen plekken, je geschiedenis en je account worden dan direct gewist. Lukt dat niet, mail ons dan vanaf het e-mailadres van je account.
Waarom vraagt de app mijn geboortedatum?
BierChecker is alleen voor 18 jaar en ouder. Je geboortedatum wordt alleen op je telefoon gecontroleerd en nergens bewaard.
Ik heb een fooi gegeven, maar het ging mis
Fooien lopen via Apple. Vraag een terugbetaling aan op reportaproblem.apple.com, of mail ons.